——他提了看似简单又耐人寻味的三个问题：

　　游客是谁？需要什么？能给什么？

　　约翰·霍金斯表示，看一个城市是否是创意城市，除了看具体的统计数字之外，更重要的是要看这个城市居民的居住环境和精神状态，要从生态学的角度来看待创意产业。创意不仅仅是个体的，更是整个企业乃至社会的产物，它受政策环境的影响，是否有自由宽松的氛围是政策环境影响创意产业的一个重要方面。霍金斯介绍，当今，在全球经济中，跟旅游有关的产业已经占到了10%-20%。在世界上各大城市都十分注重挖掘其文化内涵，作为无锡清名桥历史街区的首席顾问，他认为，无锡在大力发展文化旅游的同时，先要明确几个方向。“游客是谁？游客需要什么？无锡能提供给他们什么？未来几年里，无锡的游客数量和旅游收入的增长能有多大？” 　

　　霍金斯表示，无锡要学习人口普查学，要弄清楚游客来自何方，在无锡逗留的时间长度，需要哪些旅游服务。他指出，无锡博物院的建筑很气派，但除了建造的硬件设施之外，内容的打造格外重要，内容才是使旅客获得良好旅游经验的关键。“无锡并非是独享太湖和古运河的城市，但无锡拥有其他相邻城市所没有的绝美山水和精华的运河河段”。

来源：无锡日报